Privacybeleid RePowerTech

Laatst gewijzigd: 05-08-2026

Bij RePowerTech (bereikbaar via de website van RePowerTech) hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben, hoe we ze beschermen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Identiteit en contactgegevens

RePowerTech is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens op deze website.

• Bedrijfsnaam: RePowerTech
• Website: https://www.repowertech.nl
• E-mailadres: info@repowertech.nl
• Telefoonnummer: 0619806590
• KvK-nummer:
• Btw-identificatienummer:

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten, producten aanschaft, een reparatie-/revisie-aanvraag indient of het contactformulier op onze website invult.

Afhankelijk van de interactie verzamelen wij de volgende gegevens:

• Contact- en identiteitsgegevens: Voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer.
• Reparatie- en accugegevens: Merken, types, serienummers en technische specificaties van de e-bike of apparatuur die u ter reparatie, diagnose of revisie aanbiedt.
• Betaal- en transactiegegevens: IBAN/bankrekeningnummer, betalingsstatus, factuuradres en bestelhistorie.
• Digitaal & Gebruik: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, paginabezoeken en klikgedrag op onze website.

3. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

RePowerTech verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van de overeenkomst:
   • Het verwerken van bestellingen, reparatie-aanvragen en accurevisies.
   • Het opstellen van offertes, diagnose-rapporten en facturen.
   • Het verzenden of ophalen van onderdelen en accupakketten.
   • Klantenservice en communicatie over de status van uw aanvraag.
2. Wettelijke verplichtingen:
   • Het voldoen aan onze administratieve en fiscale bewaartermijn (fiscale bewaarplicht voor de Belastingdienst).
3. Gerechtvaardigd belang:
   • Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening.
   • Het afhandelen van vragen, opmerkingen en eventuele geschillen.
4. Toestemming:
   • Voor het versturen van nieuwsbrieven of het plaatsen van specifieke marketingcookies (indien van toepassing en uitsluitend na uw expliciete toestemming).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

RePowerTech bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

• Klant- en factuurgegevens: Bewaren wij gedurende 7 jaar om te voldoen aan de wettelijke administratieve verplichting van de Belastingdienst.
• Offertes en aanvragen (niet-afgenomen diensten): Bewaren wij tot maximaal 1 jaar na het eerste contact.
• Contactformulier / E-mailbeantwoording: Bewaren wij zolang nodig is voor de volledige afhandeling en opvolging van de vraag of het gesprek.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

RePowerTech verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met verwerkers die uw gegevens in onze opdracht verwerken (zoals webhosting, betaalproviders en pakketbezorgers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Mogelijke ontvangers van gegevens zijn:

• Pakket- en bezorgdiensten: Voor het bezorgen van onderdelen of accupakketten (bijv. PostNL, DHL).
• Betaaldiensten: Voor de afhandeling van online betalingen (bijv. Mollie, iDEAL).
• Software- en hostingproviders: Voor de beveiligde opslag van onze website en e-mailadministratie.
• Boekhouder / Administratiesoftware: Voor de financiële administratie.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

RePowerTech gebruikt functionele en analytische cookies:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak (bijv. het onthouden van uw winkelmandje of voorkeuren).
• Analytische cookies: Voor het verzamelen van geanonimiseerde statistieken over het gebruik van onze website (bijv. via Google Analytics met geanonimiseerd IP-adres), zodat wij de website kunnen optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onder deze maatregelen vallen onder meer:

• Gebruik van een beveiligde verbinding op de website via een SSL-certificaat (HTTPS).
• Beveiliging van onze systemen met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie (2FA).
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor alleen geautoriseerde personen.

8. Uw rechten (Inzage, correctie en verwijdering)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u de volgende rechten:

• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen het verwerken van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit): U kunt een verzoek indienen om de digitale gegevens die wij van u hebben in een gestructureerd bestand naar u of een andere organisatie te sturen.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Intrekken van toestemming: Indien gegevens worden verwerkt op basis van toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@repowertech.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij vragen om een identiteitsbevestiging.

9. Klacht indienen

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door RePowerTech, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen we er samen niet uit? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

RePowerTech behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.